DIDA advierte a Andeclip que la atención en salud es una obligación legal y estará vigilante

La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados en la Seguridad Social (DIDA) advirtió este lunes que la atención médica a los aliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social es una obligación legal y no puede ser suspendida por conflictos económicos entre las clínicas privadas y las Administradoras de Riesgos de Salud (ARS).

La advertencia surge luego de que la Asociación Nacional de Clínicas Privadas (Andeclip) informara que evalúa suspender los servicios de salud a los afiliados de las ARS.

El director general de la DIDA, Elías Báez, recordó que la Ley 87-01 garantiza el derecho de los afiliados a recibir servicios de salud oportunos y de calidad, mientras que la Ley General de Salud 42-01 establece la responsabilidad de los prestadores de ofrecer atención accesible, continua y oportuna.

Hizo un llamado a los médicos para que ejerzan su derecho a reclamar sus demandas sin afectar la atención que reciben los pacientes.

Báez reiteró que el derecho a la salud debe prevalecer en todo momento y exhortó a todos los actores del Sistema Dominicano de Seguridad Social a actuar conforme a los principios de oportunidad, continuidad y calidad en la prestación de los servicios.

La DIDA informó, además, que mantendrá un monitoreo permanente de la calidad y oportunidad de los servicios de salud, al tiempo que reforzará sus protocolos de asistencia y orientación, disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, para atender cualquier situación que afecte los derechos de los afiliados.

Finalmente, la institución recordó que los usuarios pueden presentar denuncias, reclamaciones o solicitar orientación a través de sus distintos canales de atención, con el propósito de garantizar la protección efectiva de sus derechos dentro del Sistema Dominicano de Seguridad Social.