Aduanas pone en marcha Centro de Observabilidad TIC

La Dirección General de Aduanas (DGA) puso en funcionamiento el nuevo Centro de Observabilidad TIC (TIC, Tecnologías de la Información y Comunicación), una iniciativa orientada a fortalecer la supervisión, estabilidad y continuidad de los servicios tecnológicos de la institución.

Qué permitirá el centro

El centro permitirá monitorear de manera permanente la infraestructura tecnológica, aplicaciones críticas, redes, sistemas de seguridad y servicios digitales que respaldan las operaciones aduaneras del país.

El director general de Aduanas, Nelson Arroyo, destacó que, entre los principales beneficios de esta herramienta, se encuentra la reducción significativa en los tiempos de detección y respuesta ante incidentes tecnológicos, además de garantizar una mayor disponibilidad y confiabilidad de los sistemas críticos.

• «El objetivo es continuar fortaleciendo nuestras capacidades tecnológicas y garantizar servicios más eficientes y seguros”, expresó Arroyo.

Alcance y modernización

El alcance del Centro de Observabilidad TIC incluye la detección temprana de incidentes, análisis de desempeño de los sistemas, gestión proactiva de alertas, seguimiento a eventos de seguridad y apoyo a la continuidad operativa mediante herramientas especializadas de monitoreo.

Durante un recorrido por las instalaciones, el subdirector de Transformación Digital de la DGA, Frederick López, explicó que esta plataforma permitirá contar con visibilidad en tiempo real del estado de los servicios tecnológicos, reforzar la ciberseguridad mediante monitoreo continuo y optimizar la toma de decisiones basada en datos operativos.

«Con esta implementación, la DGA avanza en su transformación digital, elevando la eficiencia y confiabilidad de sus servicios», afirmó López.

La puesta en marcha del Centro de Observabilidad TIC forma parte de las estrategias de modernización tecnológica impulsadas por la DGA para fortalecer la seguridad, transparencia y eficiencia de los procesos aduaneros en República Dominicana