EDITORIAL

PRO CONSUMIDOR Y LA FIRMA DE ACUERDO INTERNACIONAL CON LAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS.

En esta era digital donde todo es cada vez más global, recibimos con agrado que las agencias gubernamentales que conforman el Consejo de Defensa al Consumidor de Centroamérica y República Dominicana (CONCADECO), firmaron esta semana en el Salvador un acuerdo de coordinación y cooperación regional con el objetivo de proteger a los consumidores en transacciones electrónicas transfronterizas.

El acuerdo, en el que estuvo presente el Director Ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), Eddy Alcántara, en su condición de presidente pro tempore del CONCADECO, establece crear mecanismos conjuntos que permitan promover y fortalecer la defensa y protección de los derechos de consumidores de los países de la región.

Asimismo, favorecer el establecimiento de servicios de consultas y mecanismos extrajurídicos de solución de diferencias transfronterizas, dentro del ámbito competencial de las administraciones de protección al consumo de los países parte, en la contratación y adquisición de bienes y servicios en los que estén implicados consumidores y empresas radicadas en Centroamérica y República Dominicana.

El acuerdo de cooperación y coordinación regional fue firmado por los titulares de Pro Consumidor, de República Dominicana, doctor Eddy Alcántara Castillo;  de la Defensoría del Consumidor de El Salvador, Ricardo Salazar; la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor del Ministerio de Economía de Guatemala, Vicente Ernesto Chávez Campos; la Dirección General de Protección al Consumidor de la Secretaría de Desarrollo Económico de Honduras, José Enrique Santos Cabrera; la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia de Panamá, Jorge Quintero Quirós, y la Dirección de Apoyo al Consumidor  del Ministerio de Economía, Industria y Comercio de Costa Rica, Cinthya Zapata Calvo.

De su lado, el director de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, declaró al final de la firma del convenio, que el mismo fue aprobado por unanimidad de los siete países miembros del CONCADECO.

Alcántara sostuvo que dicho acuerdo contó con la motivación y el sometimiento de la República Dominicana con el objetivo de que sirva como marco de referencia para convenios más amplios desde el punto de vista regional y en otras agencias fuera de la misma, tanto en los países iberoamericanos como en la mesa de la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD).

Pro Consumidor, bajo la dirección ejecutiva de Eddy Alcántara, es una institución del gobierno dominicano que a nivel internacional viene dando pasos que hablan muy bien del nivel de preparación que  tienen las autoridades dominicana para  manejar los temas relacionados con la orientacion y defensa del consumidor.